USLOVI ONLINE KUPOVINE

Poštovani potrošači,

Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe www.sexshopargus.com internet sajta. Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi). VK i STR ARGUS zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete sajtu.

  1. Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu www.sexshopargus.com i svim njegovim sadržajima.
  2. Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvod.
  3. Prodavac u konkretnom slučaju je VK I STR ARGUS.

Vk i Str Argus na sajtu sadržaje objavljuje u dobroj nameri. Sve sadržaje www.sexshopargus.com sajta koristite isključivo na vlastitu odgovornost i VK I STR ARGUS se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem.

Sadržaji objavljeni na internet sajtu VK I STR ARGUS, vlasništvo su VK I STR ARGUS.

Uputstvo za online kupovinu:

  • Na sajtu www.sexshopargus.comje moguće obaviti kupovinu i kao gost, odnosno bez registracije.
  • Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite na njegovu sliku ili naziv ispod slike da uđete na stranu sa detaljnim prikazom proizvoda.
  • Na strani sa detaljnim prikazom kliknite dugme "Dodaj u korpu" da biste ubacili proizvod u svoju korpu za kupovinu;
  • U gornjem desnom uglu u svakom trenutku možete videti stanje Vaše korpe.
  • Klikom na ikonicu „korpa“ otvoriće Vam se posebna strana sa sadržajem korpe.
  • Ukoliko se na prikazanoj sttranici nalaze svi proizvodi koje ste želeli da kupite, onda možete da kliknete na dugme "Naruči izabrane proizvode";
  • Prikazaće Vam se formular za naručivanje. Popunite formular i kliknite dugme "Naruči";
  • Videćete stranu sa detaljima narudžbe. Proverite i potvrdite detalje narudžbe. Zatim kliknite dugme "Potvrđujem narudžbu" da izvršite narudžbu;
  • Vaša porudžbenica je uspešno kreirana. Ukoliko je naručena roba dostupna i spremna za realizaciju naše saradnje naš komercijalista će Vas kontaktirati u roku ne dužem od jednog radnog dana od trenutka prijema narudžbenice radi provere ispravnosti Vaših podataka i potvrde narudžbenice.

Cene

Sve cene navedene na sajtu www.sexshopargus.com su sa iskazanim PDV-om na dan porudžbine i u njih nisu uključeni troškovi dostave. Sve cene su iskazane u dinarima. Po potvrdi porudžbine na sajtu, dobićete sms potvrdu porudžbine. Potrosac je duzan da odgovori na sms poruku kako bi se porudžbina smatrala validnom za slanje i ugovor o prodaji se smatra zaključenim. U slučaju da nismo u mogućnosti da potvrdimo porudžbinu i zaključimo ugovor, bićete obavešteni telefonskim putem.

Opis proizvoda

www.sexshopargus.com nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, www.sexshopargus.com ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili u zakonskom roku od 14 dana od dana isporuke proizvoda, a mi ćemo vam vratiti novac.

Slike objavljene na sajtu www.sexshopargus.com ponekad obuhvataju i okruženje proizvoda kako bi potrošač imao realniju sliku kako uređaj izgleda. Dostupnost uređaja prikazana na internet stranici može se razlikovati od stanja zaliha u maloprodajnim objektima. Tačno stanje zaliha tj. dostupnost se može utvrditi ili pozivanjem 011/2631233 ili proverom kod zaposlenih u bilo kom našem maloprodajnom objektu.

Isporuka

Proizvodi koje poručite putem Interneta mogu biti isporučeni posredstvom kurirskih službi sa kojima www.sexshopargus.com ostvaruje saradnju, a plaćate ih prilikom preuzimanja (gotovinom) . VK I STR ARGUS sarađuje sa Daily Express kurirskom službom

Isporuka proizvoda na adresu potrošača NIJE besplatna, osim ako je iznos poručene robe veći od 2000rsd tada VK i STR Argus snosi troškove transporta. Poručeni proizvod/proizvodi biće vam isporučeni u roku od maksimalno 3 radna dana od datuma potvrde porudžbine od strane VK I STR ARGUS.

Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u onemogućuju isporuku, o tome ćete biti obavešteni putem informacija za kontakt koje ste nam dali prilikom poručivanja proizvoda.

Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom Daily Express koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 7h do 15h, vikend neradan.

Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna ambalaža oštećena i posumnjate da je i proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj 0614229008 ili putem email-a argussexshop@gmail.com. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi dolazak na Vašu adresu. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti pošiljaocu. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog nedostavljanja pošiljke i dogovoriti se o ponovnom slanju proivoda.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili:

  • Da ste dobili proizvod koji niste poručili
  • Da ste dobili proizvod koji je oštećen
  • Da ste dobili proizvod koji nije funkcionalno ispravan

U obavezi ste da nas obavestite o neispravnosti pošiljke 24h od prijema putem email-a ili telefonom na 0614229008. Budite bez brige, u takvim slucajevima ćemo resiti problem u Vašu korist u najkraćem mogućem roku.

OBAVEŠTENJE:

Kurir - lice koje dostavi proizvod

Sva dodatna pitanja u vezi proizvoda, cena ili isporuke možete nam postaviti i putem telefona na broj 0112631233 ili e-maila na adresu: argussexshop@gmail.com. Biće nam zadovoljstvo da Vam odgovorimo na sva Vaša pitanja.

Odustanak od ugovora

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana od dana od dana dostavljanja naručenog proizvoda, bez navođenja razloga.

Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu odnosno izvan poslovnih prostorija, koji se dostavlja na mail potrošača, a isti možete pogledati na sledećim linkovima:.

NAPOMENA:

Ovo pravo od odustanka od ugovora ne odnosi se na kupovinu u prodavnicama s obzirom da to nije kupovina na daljinu i izvan poslovnih prostorija. Za detaljnije objašnjenje pogledajte odeljak REKLAMACIJE.

Potrošač je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak, proizvod se više ne može vratiti. Troškove povraćaja robe u slučaju odustanka snosi potrošač. Roba se vraća na adresu navedenu na obrascu za odustanak. Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom.

Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen.

Potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan.

Stepen oštećenja utvđuje ovlašćeno lice u VK I STR ARGUS, te se za utvrđeni procenat umanjuje iznos koji se vraća potrošaču. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca u tolikoj meri da se proizvod više ne može prodavati, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen o njegovom trošaku.

Prodavac je u slučaju zakonitog odustanka od ugovora dužan da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je kupac platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Prodavac može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraća, ili dok kupac ne dostavi dokaz da je poslao robu Prodavcu u zavisnosti od toga šta nastupa prvo.

Privatnost podataka

VK I STR ARGUS ceni Vašu privatnost, zato se Vasi podaci cuvaju u strogoj tajnosti i nisu dostupni trećem licu. Sve informacije su sigurne što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa preduzećem VK I STR ARGUS.

Podacima o ličnosti smatraju se oni podaci koji otkrivaju Vaš identitet, npr. Vaše ime i prezime, adresa, broj telefona ili e-mail. VK I STR ARGUS ne prikuplja podatke o ličnosti bez vaše dozvole.

Prihvatanjem ovih Uslova dajete izričit pristanak tj. saglasnost da VK I STR ARGUS, prikuplja, obrađuje podatke navedene u porudžbenici, kao i podatke o porudžbinama u svrhu brige o kupcima i marketinga, rešavanja reklamacija.

Prihvatanjem ovih Uslova potvrđujete da ste upoznati sa sa pravom da u svakom trenutku možete u celini povući ovu izjavu o saglasnosti. Nećemo vam nikada slati e-mailove za koje se niste samovoljno prijavili. Više o zaštiti podataka o ličnosti možete pročitati u odeljku Politika privatnosti.

Pobrinućemo se da se uvek možete brzo i jednostavno odjaviti u slučaju da više ne želite da primate e-mailove sa našeg sajta. Potrošače koji odluče da se odjave od newsletter-a, to mogu učiniti tako što će poslati e-mail na adresu argussexshop@gmail.com.

Zabrana zloupotrebe sajta

Korisnicima našeg internet sajta nije dozvoljeno da:

  • Ometaju i/ili onemogućavaju bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću na sajtu ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja;
  • Objavljuju i/ili prenose na internet sajt svaki materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv ili zlostavljački. Takođe materijal kojim se može inicirati rasnu mržnju, uzrokujete uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti, poverenja određenim diskriminacionim, pretećim ili izazivačkim komentarima.
  • Daju netačne informacije koje se tiču ličnih podataka;
  • Koriste tuđe lične podatke bez dozvole te osobe ili lažno predstavljaju da istupaju u ime trećeg lica, firme ili organizacije;
  • Bave se bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem koristeći naš sajt;
  • Modifikuju, ometaju, presreću ili hakuju internet sajt u cilju njegovog onesposobljavanja;
  • Koriste specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa sajta.

Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih Uslova mi korisnika možemo onemogućiti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da prijavimo nadležnim organima.